Medición y comparación del éxito de VMS

Over the past several months, the VMS board of directors has been guiding VMS Inc. executive leadership through “benchmarking,” a process that compares an organization, its operations and/or processes with others in the same industry or in the broader marketplace. Benchmarking helps companies generate ideas for improving processes, approaches and technologies to reduce costs, strengthen customer satisfaction and provide a blueprint for continuous improvement.

After significant research and several reviews, the VMS Benchmarking Report – September 2024 is available to Laguna Woods Village members. The report aims to guide VMS’ efforts in improving performance, practices and strategic planning, and provide members with a greater understanding of VMS services and how its costs compare with similar organizations.

Report Research and Comparisons

The report compares services and costs of VMS Inc.’s nine departments with services provided by for-profit companies, government entities and age-restricted sister communities such as Leisure World Seal Beach and Rossmoor Walnut Creek. VMS staff research included budget and website reviews, interviews, quotes, service levels, requests for proposals and labor costs.

What the Results Say

The VMS Benchmarking Report – September 2024 highlights that services delivered by VMS are delivered at a lower cost than comparable organizations; greater service levels are commensurate with greater costs where applicable.                

Research showed that as a self-managed, member-owned, not-for-profit company, VMS holds distinct advantages over the entities analyzed, including cost control, service levels and economies of scale. Other advantages include member engagement, flexibility and responsiveness to member needs, and members’ ability to prioritize transparency and accountability. 

Read the Full Report Here

If you seek to broaden your knowledge of VMS Inc.-provided services and see how the company stacks up against similar organizations, click aquí to view and/or download the complete VMS Benchmarking Report – September 2024. The report is also located at lagunawoodsvillage.com > Documents > VMS.   

Further details and synopses of the report can be found in the VMS board section of upcoming editions of the Village Breeze magazine.

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Septiembre/Octubre 2024 Village Breeze

La portada de la edición de septiembre/octubre del Village Breeze presenta una instantánea antigua que captura el Clubhouse 1 en los primeros días del Village.

En este número

  • Conozca a los líderes del departamento que supervisan los servicios generales y los servicios de banda ancha de VMS.
  • Sumérjase en un resumen de 1964, el año en que se inauguró la comunidad en Laguna Hills.
  • Conozca más sobre la historia detrás de Laguna Woods Village.
  • Conozca la era ganadera del sur del condado de Orange a través del Museo Moulton.
  • Explora consejos para televisores inteligentes, transmisión de contenido y cómo aprovechar al máximo tu experiencia visual.
  • Lea las actualizaciones de sus juntas directivas.

Dónde encontrar la brisa del pueblo

El Village Breeze se entrega en cada mansión a través del programa Every Door Direct del Servicio Postal de los Estados Unidos. Sin embargo, si la entrega no llega a su domicilio, hay ejemplares disponibles en todo el Village:

  • Oficinas de la casa club 1, 2, 4, 5, 7
  • Centro comunitario: Servicios para residentes, conserjería, gimnasio, oficina de recreación.
  • Oficina del Centro Ecuestre
  • Oficina del Garden Center 2
  • Tienda de golf profesional, oficina de par 3
  • Casa club de tenis
  • Biblioteca del pueblo

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Alertas de incendios forestales y calidad del aire

Los incendios forestales son aterradores, sobre todo cuando ocurren cerca de casa, como el incendio del aeropuerto. La mejor manera de que los residentes del condado de Orange se mantengan al día sobre los incendios locales es visitar la Autoridad de Bomberos del Condado de Orange en OCFA.org o síguelos en x.com/OCFireAuthorityEncuentre información adicional sobre todos los incendios forestales de California en fire.ca.gov/incidents.

Asegúrese de inscribirse en el sistema de notificación masiva del condado, Alert OC, para recibir actualizaciones en ocgov.com/about-county/emergencyAl registrarse en AlertOC, podrá recibir mensajes urgentes en su teléfono fijo, móvil o de trabajo. También podrá recibir mensajes de texto a teléfonos móviles y cuentas de correo electrónico.

Aviso de salud relacionado con el humo del Condado de Orange

La Agencia de Atención Médica del Condado de Orange (HCA) ha emitido un aviso sanitario debido a la deriva de humo de los incendios forestales locales. Este aviso se produce tras un aviso de humo de incendios forestales emitido por el Distrito de Gestión de la Calidad del Aire de la Costa Sur (AQMD) para partes del sur de California, que indica una calidad del aire insalubre en algunas zonas del Condado de Orange. La HCA insta a las personas en zonas afectadas por el humo a tener precaución y evitar actividades innecesarias al aire libre.
“Las personas con enfermedades cardíacas y respiratorias, los adultos mayores, los niños y las mujeres embarazadas se encuentran entre quienes pueden verse más directamente afectados por la exposición al humo”, declaró la Dra. Regina Chinsio-Kwong, Oficial de Salud del Condado. “Los niveles de contaminación atmosférica causados por el incendio pueden cambiar rápidamente según las condiciones climáticas, por lo que recomendamos especialmente que las personas de estos grupos de mayor riesgo limiten la actividad al aire libre y el esfuerzo físico hasta que la situación haya pasado”.

Otras recomendaciones incluyen:

  • Mantenga las ventanas y puertas de su casa cerradas y utilice el aire acondicionado en modo de recirculación, si está disponible, para limitar la entrada de aire exterior y mantener su hogar cómodo.
  • Mantenga la boca y las fosas nasales húmedas bebiendo abundante agua para ayudar a su cuerpo a filtrar las partículas potencialmente dañinas del humo.
  • Contacte a su profesional de la salud si presenta síntomas como dolor en el pecho, opresión en el pecho, dificultad para respirar o fatiga intensa. Quienes no hayan sido diagnosticados previamente con enfermedades pulmonares o cardíacas podrían comenzar a tener problemas en entornos con humo.  
  • Las personas con asma deben seguir un plan de manejo del asma, asegurándose de tener a mano un suministro de medicamento para el asma de al menos cinco días.

Para obtener más información sobre el aviso de humo, visite el sitio web Sitio web de AQMD

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Light Up Hope OC’

As part of its ongoing commitment to raising awareness and spreading hope, the OC Health Care Agency (HCA) announces the return of the “Light Up Hope OC” campaign during the month of September for Suicide Prevention Month. The campaign aligns with the statewide “Strive for Zero” initiative, an effort to prevent suicides. The County of Orange will light up county administration buildings in teal and purple, the official colors of suicide prevention.
“Light Up Hope OC shows the county’s commitment to suicide prevention for all and especially for at-risk populations hardest hit by suicide deaths, historically, like veterans, older adults, members of the LGBTQ+ community and immigrant populations,” said Board of Supervisors Chairman Donald P. Wagner, Third District, who emphasized that help is available. “If you or someone you know are struggling with suicidal thoughts, please call 9-8-8, or visit lightuphopeoc.com for resources.”
“Even one suicide is one too many,” said Dr. Veronica Kelley, HCA Director. “Through the ‘Light Up Hope OC’ campaign, as well as the ongoing efforts of the HCA’s Office of Wellness and Suicide Prevention, we are striving for zero suicides in Orange County. We all play a role in preventing suicide. I encourage our OC community to support one another in prioritizing mental wellness and not be afraid to talk about suicide prevention with loved ones who may be struggling.” 

For More Information and Resources

Learn more about the warning signs of suicide or the “Light Up Hope OC” campaign at lightuphopeoc.com.

For immediate assistance or support, call the National Suicide Prevention Lifeline at 9-8-8. For additional resources visit ocnavigator.org o llamar 855-OC-LINKS.

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Colorea el mundo de United Mutual

El jueves 19 de septiembre, a las 9:30 a. m., en la sala de juntas del Centro Comunitario, el Comité de Control y Normas Arquitectónicas Unidas (ACSC) debatirá posibles cambios en la paleta de colores de pintura exterior de la mutua. Esta es una oportunidad para contribuir a la estética de su comunidad, y se anima a asistir, participar y brindar comentarios. 

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¡Salud por los 60 años!

Este lunes 9 de septiembre, en la Casa Club 2, de 17:00 a 19:30 h, celebre el 60 aniversario de Village con entretenimiento a cargo de Woods Combo, regalos y la colaboración de los numerosos voluntarios y colaboradores que contribuyen a hacer de nuestra comunidad la joya de diamantes que tanto aprecia. En el salón de baile de la Casa Club 2, disfrute de las exhibiciones y conozca a representantes de:

  • Centro de Historia de Laguna Woods, Fundación de Laguna Woods, Fondo Comunitario del Pueblo, Thrive
  • Juntas directivas de GRF, United Mutual, Third Mutual y Mutual No. Fifty (The Towers)
  • Recreación, Seguridad (con el Grupo de Trabajo de Preparación para Desastres), Servicios Sociales, Transporte, Paisajismo, Medios de Comunicación y Medios de Comunicación de VMS
  • Ciudad de Laguna Woods, Distrito de Agua de El Toro, CR&R
  • Museo Moulton y Saddleback Emeritus y el Age Well Florence Sylvester Senior Center

MemorialCare, celebrando su 50 aniversarioel aniversario y relación de larga data con el Village, se unirá como patrocinador de la fiesta con obsequios gratuitos y delicias saludables, exhibiciones, helado gratis, yoga en silla gratis (a las 5:15, 5:40 y 6:05 p. m. y colchonetas de yoga gratis hasta agotar existencias), un experto en seguros de salud/Medicare para responder preguntas y más.

Excelentes opciones de comida y bebida

Se podrán comprar hot dogs, hamburguesas, wraps de pollo, papas fritas y refrescos en el restaurante 19, ubicado en la parrilla del patio trasero. También habrá un food truck de Killer Tacos para comprar comida adicional (con opciones vegetarianas). El bar GRF, sin servicio de recepción, ofrecerá un cóctel de autor y otras bebidas. No se permite el consumo de alcohol del exterior.

Los asientos en el patio delantero y trasero del Clubhouse 2 serán limitados, por lo que los asistentes pueden traer sillas de jardín.

Servicio de transporte gratuito

El servicio de transporte ofrecerá un servicio de transporte gratuito desde y hacia la Casa Club 7, el Centro Comunitario y el estacionamiento para empleados (cerca de Campo Verde) para atender el exceso de estacionamiento de la Casa Club 2. Los autobuses funcionarán de 4:30 p. m. a 8:00 p. m.

Mercancía del pueblo disponible para la venta

El departamento de Recreación venderá productos de Village en su mesa cerca de la oficina de Clubhouse 2.

¡Esperamos verte allí!

Para obtener más información, envíe un correo electrónico a recreation@vmsinc.org.

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Se avecinan condiciones meteorológicas peligrosas

El Servicio Meteorológico Nacional ha emitido una advertencia de calor excesivo hasta las 8 p. m. del lunes 9 de septiembre para las áreas del condado de Orange, con temperaturas pronosticadas que oscilarán entre los 90 y los 106 grados.

Dónde y cómo refrescarse

Si necesita un descanso del calor, visite una instalación de Village para disfrutar de temperaturas más frescas. haga clic aquí Para consultar/descargar los horarios y números de teléfono de las instalaciones, contacte con la oficina de cada club para consultar el horario extendido, ya que las instalaciones podrían abrir más tarde debido a eventos programados, con excepción del salón Clubhouse 4. 

Hacer clic aquí Para obtener una lista de centros de enfriamiento en el Condado de Orange, visite Irvine, Laguna Beach, Laguna Hills, Laguna Woods y Lake Forest.

Evite las enfermedades relacionadas con el calor

  • Manténgase hidratado. Beba abundantes líquidos, especialmente agua, incluso cuando no tenga sed; tome bebidas deportivas (con moderación y agua) para ayudar a reponer los electrolitos perdidos durante el ejercicio. Evite las bebidas azucaradas, alcohólicas y muy frías. Coma muchas frutas y verduras.
  • Mantenga las actividades al aire libre cortas. Si es posible, trate de mantenerse a cubierto y fresco en un área con sombra.
  • Evite usar el horno o la estufa. Coma platos fríos, ensaladas, sándwiches, fruta, etc.
  • Consulta el pronósticoSiempre ten en cuenta qué esperar del clima para vestirte adecuadamente y planificar tu día en consecuencia. Los planes deben permitir una escapada fácil del exterior cuando el calor se vuelva extremo.
  • Use ropa holgada y ligera.
  • No olvides el cuidado de tu mascota. Dale abundante agua en casa y durante los paseos y viajes. Nunca dejes a tu mascota en el coche.
  • No dependa exclusivamente de ventiladores interiores. Si no tiene aire acondicionado, busque actividades dentro de edificios con aire acondicionado o en centros de enfriamiento.
  • Llamar 9-1-1 si experimenta dolor de cabeza pulsátil, mareos y aturdimiento; falta de sudoración; piel enrojecida, caliente y seca; debilidad o calambres musculares; náuseas y vómitos; latidos cardíacos rápidos; respiración rápida o superficial; confusión, desorientación o tambaleo; o convulsiones.
  • Para obtener más información de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades sobre cómo evitar enfermedades relacionadas con el calor, visite cdc.gov/prevencion-de-calor-extremo.

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El programa de los 70 de K-Tel All-Stars

Casa Club 3, Centro de Artes Escénicas
Sábado 5 de octubre de 2024
19:30 horas
Asientos reservados $20/25/$30

Acompáñanos en una noche épica de música, nostalgia y un poco de baile mientras las K-Tel All-Stars te llevan en un viaje por la icónica banda sonora de los 70. ¡Es hora de ponerse a bailar! Así que ponte tus pantalones de campana favoritos, ponte tu anillo del humor y cuelga tus pósters de Farrah Fawcett porque las K-Tel All-Stars ya vienen. Y eso solo puede significar una cosa: ¡los 70 han vuelto!

Las entradas están a la venta en el PAC. Para más información, contacte al club Boomers al 949-415-8030 o info@boomerslcub.org.

Vea el folleto del evento a continuación.

Solución de recogida ecológica

En Laguna Woods Village, VMS Inc. busca constantemente maneras de mejorar nuestros servicios y promover la sostenibilidad. Ante el reciente aumento en las solicitudes de recolección de recortes de césped, el personal del Departamento de Servicios de Paisajismo ha estado explorando nuevos métodos para mejorar la eficiencia y reducir costos. La última iniciativa del departamento se centra en la transición a soluciones ecológicas para la recolección de recortes, en consonancia con la Ley SB 1383 de California, que exige servicios integrales de residuos orgánicos para todas las comunidades.

El desafío

Desde la implementación de la SB 1383, la Villa ha visto un aumento significativo en las solicitudes de recolección de recortes. Solo en 2023, Servicios de Paisajismo procesó casi 2000 solicitudes de 661 unidades. Este alto volumen de solicitudes de servicio, especialmente durante la temporada de crecimiento, ha generado mayores costos operativos y desafíos logísticos. Nuestro sistema actual, que implica la recolección y eliminación manual de los montones de recortes, se ha vuelto cada vez más costoso y lento.

Explorando nuevas opciones

Para abordar estos desafíos, el Departamento de Paisajismo ha propuesto un programa piloto para probar una solución innovadora: cubos de tela no tejida de 25 galones. Estos cubos ecológicos son una alternativa a los contenedores de plástico tradicionales y ofrecen varias ventajas:

  • Mayor eficiencia:Reduce el tiempo y los costos de recogida y permite al personal asignar recursos de manera más efectiva.
  • Impacto ambiental:Al utilizar baldes no tejidos, el pueblo contribuye a reducir los residuos plásticos y apoya prácticas ecológicas.
  • Satisfacción de los residentesOfrecer a los residentes una solución conveniente y funcional para los recortes se alinea con el compromiso de VMS Inc. con la excelencia en el servicio.

Detalles del programa piloto

El programa piloto se centrará en las 300 unidades que solicitan la recogida de recortes con mayor frecuencia. Cada unidad recibirá una cubeta de tela no tejida para recoger sus recortes. El personal supervisará la eficacia de este nuevo enfoque, evaluando las mejoras en la eficiencia y el ahorro de costes. Antes de recibir la cubeta, cada unidad seleccionada para el programa piloto recibirá una carta con la descripción del programa.

Beneficios del Programa Piloto

El programa piloto se lanzará pronto y les mantendremos informados sobre su progreso y resultados. VMS cree que esta iniciativa no solo aborda los desafíos actuales, sino que también sienta un precedente para las prácticas sostenibles en nuestra comunidad.

¡Permanezca atento a las actualizaciones y sea parte de nuestra revolución de residuos verdes!

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Recordatorios importantes sobre el vehículo

To help ensure community safety, maintain availability of resident parking spaces and prevent overcrowding, residents must register all vehicles by bringing a current registration to Resident Services.

Residents who wish to purchase an RFID for $25 must drive their vehicle to the Community Center at 24351 El Toro Road. Click aquí for more information about RFID decals and how they simplify Village gate entry.

For those residents who plan to be away for more than one week, they must contact the Security Services Department at 949-580-1400 to add their vehicles to the “Safelist” or “Do not cite” list. 

Please note that non-resident vehicles are ineligible for extended parking privileges. Unregistered vehicles may be cited. 

For questions or assistance with vehicle registration, call Resident Services at 949-597-4600. Thank you for your cooperation in keeping our community secure.

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