Servicios para Residentes siempre está listo para ayudarle, pero para un servicio más rápido, considere llamar fuera de las horas punta, de 13:00 a 16:00, de martes a viernes. El volumen de llamadas es mayor los lunes y entre semana por la mañana, de 9:00 a 13:00. También puede enviar un correo electrónico a residentservices@vmsinc.org.
Evite las filas y utilice el portal para residentes
¿Sabías que puedes gestionar muchas tareas de Servicios para Residentes desde casa, a cualquier hora del día o de la noche? Ahorra tiempo, evita las filas y gestiona lo siguiente en línea:
Registre a los huéspedes y solicite permisos de estacionamiento nocturno las 24 horas, los 7 días de la semana en lagunawoodsvillage.com/passes o a través de la aplicación dwellingLIVE (disponible en Google Play y App Store).
Visita portal.lagunawoodsvillage.com a:
- Pagar con tarjeta de crédito
- Enviar solicitudes de servicio
- Ver saldos de cuentas
- Imprimir estados de cuenta
- Actualizar contactos de emergencia
- Revisar la información de los residentes y del vehículo
¿Necesitas ayuda para empezar? Haz clic aquí para ver un tutorial paso a paso sobre el portal.
¿Necesita ayuda con un problema en una mansión?
Si experimenta una fuga, un atasco u otro problema en su mansión:
- Durante el horario comercial (de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas):
- Llame a Servicios para Residentes al 949-597-4600.
- Fuera de horario, fines de semana o festivos:
- Llama a Servicios de Seguridad al 949-580-1400y el personal enviará el equipo apropiado para ayudarlo.
Números de teléfono de pueblos llamados con frecuencia
Visita lagunawoodsvillage.com/contact.
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