नई निवासी सेवाओं में सुधार

रेजिडेंट सर्विसेज को ऐसे सुधारों की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है जो विलेज निवासियों के लिए अधिक कुशल और उत्तरदायी ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करते हैं।

स्वचालित संचार ईमेल

रेजिडेंट सर्विसेज टिकटिंग सिस्टम अब स्वचालित ईमेल प्राप्त करने में सक्षम है जो सामान्य क्षेत्र की सेवा अनुरोधों, जैसे कि लॉन्ड्री रूम की समस्याएँ, स्ट्रीटलाइट की मरम्मत, कृंतक संबंधी समस्याएँ आदि, की स्थिति अपडेट प्रदान करता है। टिकट अनुरोध भेजने वाले निवासियों को स्वचालित ईमेल अपडेट केवल तभी प्राप्त होंगे जब उनके पास फ़ाइल में एक वैध ईमेल पता हो।

निवासी पोर्टल में सामान्य क्षेत्र के टिकट देखें

निवासी और कर्मचारी अब सीधे निवासी पोर्टल के माध्यम से कॉमन-एरिया सेवा अनुरोधों को देख और ट्रैक कर सकते हैं। यह नई सुविधा इच्छुक पक्षों को समुदाय में किसी भी स्थान के लिए जमा किए गए कॉमन-एरिया टिकटों की प्रगति के बारे में अपडेट रहने का एक अधिक सुविधाजनक तरीका प्रदान करती है।  

ये संवर्द्धन क्यों महत्वपूर्ण हैं

पहले, टिकटिंग प्रणाली मुख्य रूप से व्यक्तिगत जागीरों से जुड़े अनुरोधों पर केंद्रित थी, लेकिन सामान्य क्षेत्र के मुद्दे भी निवासियों के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण हैं। इस नई कार्यक्षमता के साथ, निवासी अब इन समस्याओं के समाधान की निगरानी उतनी ही आसानी से कर सकते हैं जितनी आसानी से वे अपने जागीर से जुड़े टिकटों की निगरानी कर सकते हैं।

निवासी सेवा ब्रोशर

इसके अलावा, रेजिडेंट सर्विसेज़, कम्युनिटी सेंटर के साहित्य रैक और क्लबहाउस में उपलब्ध नई रेजिडेंट सर्विसेज़ सूचना ब्रोशर देखें। रेजिडेंट पोर्टल, ड्वेलिंग लाइव, संपर्क जानकारी आदि सहित स्वयं-सेवा विकल्पों के बारे में अधिक जानें।

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