निवासी सेवाओं को कॉल करने या उनसे मिलने का सर्वोत्तम समय

रेजिडेंट सर्विसेज़ आपकी सहायता के लिए हमेशा तैयार है, लेकिन कर्मचारियों को सुबह 9 बजे से दोपहर 1 बजे तक, खासकर सोमवार को, सबसे ज़्यादा फ़ोन कॉल आते हैं। हो सके तो, कृपया ऑफ़-पीक घंटों में, जो दोपहर 1 बजे से शाम 4 बजे तक होते हैं, और हफ़्ते के बीच में, सोमवार सुबह के बजाय, फ़ोन करें, क्योंकि कॉल की संख्या सबसे ज़्यादा होती है।

इसके अलावा, आप हमेशा रेजिडेंट सर्विसेज के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं या अपने प्रश्न ईमेल कर सकते हैं निवासीसेवा@vmsinc.org. 

रेजिडेंट पोर्टल कैसे मदद करता है 

क्या आप जानते हैं कि रेजिडेंट सर्विसेज़ द्वारा दी जाने वाली कई सेवाएँ आप अपने घर बैठे ही कर सकते हैं? लाइनों में लगने से बचें, गैस और समय बचाएँ, और इन सब के लिए ऑनलाइन जाएँ:

• DwellingLive पर 24/7/365 दैनिक पास और रात भर पार्किंग परमिट के लिए मेहमानों का पंजीकरण करें lagunawoodsvillage.com/passes या गूगल प्ले या ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करें। 
• क्रेडिट कार्ड भुगतान की प्रक्रिया करें, सेवा अनुरोध सबमिट करें, खाते की शेष राशि की जांच करें, खाता विवरण प्रिंट करें, आपातकालीन संपर्क अपडेट करें और निवासी और वाहन की जानकारी की समीक्षा करें portal.lagunawoodsvillage.com. यहाँ क्लिक करें निवासी पोर्टल का उपयोग कैसे करें, इस पर चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल देखने के लिए यहां क्लिक करें। 

काम के घंटों के बाद किसे कॉल करें

अगर आपको सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक अपने घर में कोई समस्या (रिसाव, बैकअप, आदि) आती है, तो रेजिडेंट सर्विसेज को 949-597-4600 पर कॉल करें। हालाँकि, अगर आपको काम के घंटों के बाद, सप्ताहांत या छुट्टी के दिन कोई समस्या आती है, तो कृपया सुरक्षा सेवा विभाग को 949-580-1400 पर कॉल करें—कर्मचारी आपकी समस्या के समाधान के लिए सही संसाधन उपलब्ध कराएँगे। 

अक्सर कॉल किए जाने वाले लगुना वुड्स विलेज के फ़ोन नंबर यहां खोजें lagunawoodsvillage.com/contact.

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