घोटालों पर अंकुश लगाएँ

ऐसा लगता है कि घोटालेबाज कभी सोते नहीं हैं - वे निश्चित रूप से आपकी पहचान और/या नकदी से आपको मुक्त करने के तरीके खोजने से कभी नहीं थकते। 

नीचे आम तौर पर होने वाले घोटालों के लिंक दिए गए हैं। सतर्क रहें, सुरक्षित रहें और अपराधियों को आपको ठगने न दें! फिर, घोटाले का शिकार होने से बचने के और तरीकों के लिए आगे पढ़ें।

• AARP के "2023 में देखने लायक 14 शीर्ष घोटाले" पढ़ें bit.ly/3PmAJRn.
• यूएसए टुडे ने फ़ोन स्कैमर्स द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली 4 तरकीबें बताईं—और उन्हें कैसे रोकें पर bit.ly/3BExQ5C
• एक्सपीरियन ने नवीनतम घोटालों को साझा किया है जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए bit.ly/3SnZ4UD
• संघीय व्यापार आयोग ने घोटाले की चेतावनियाँ, सामान्य घोटाले और घोटालों की रिपोर्टिंग साझा की है पर bit.ly/3dxKUS8
• Usa.gov पर साझा किए गए सामान्य घोटाले और धोखाधड़ी पर bit.ly/3xKOQ8X

• Nbcnews.com का कहना है कि जब आपको किसी गलत नंबर से कोई अजीब संदेश मिलता है, तो यह संभवतः एक घोटाला है। पर nbcnews.to/3SqR1GQ

सुरक्षित मेल प्रथाएँ

लगुना वुड्स और देश भर में डाक निरीक्षक आपके डाक की सुरक्षा के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। लेकिन 10 करोड़ से ज़्यादा पतों पर डाक पहुँचाने के कारण, डाक निरीक्षण सेवा अकेले यह काम नहीं कर सकती। संभावित चोरी से अपने डाक को सुरक्षित रखने में आप इन तरीकों से मदद कर सकते हैं: 

• संयुक्त राज्य डाक सेवा की निःशुल्क सेवा में ऑनलाइन नामांकन करें सूचित वितरण कार्यक्रम, जो ग्राहकों को आने वाले मेल की ग्रेस्केल छवियों का पूर्वावलोकन करने, पैकेजों को ट्रैक करने, डिलीवरी निर्देश छोड़ने, डिलीवरी को पुनर्निर्धारित करने और बहुत कुछ करने की सुविधा देता है।
• पत्रों को भेजने के लिए अपने डाकघर के पत्र स्लॉट का उपयोग करें, या उन्हें किसी पत्र वाहक को सौंप दें।
• प्रत्येक बॉक्स पर पोस्ट किए गए शेड्यूल में दिखाई देने वाले अंतिम पिकअप समय से पहले यूएसपीएस नीले संग्रहण बॉक्स में मेल जमा करें।
• डिलीवरी के तुरंत बाद अपने मेलबॉक्स से मेल निकाल दें, खासकर अगर आपको चेक, क्रेडिट कार्ड या कोई और संवेदनशील सामान मिलने वाला हो। अगर आप सामान आने के समय घर पर नहीं होंगे, तो किसी भरोसेमंद दोस्त या पड़ोसी से अपना मेल ले जाने के लिए कहें। इसे रात भर अपने मेलबॉक्स में न छोड़ें।
• डाक द्वारा नकदी न भेजें।
• अपने बैंक से ऐसे “सुरक्षित” चेक मांगें जिन्हें बदला न जा सके।
• अगर आप तीन दिन से ज़्यादा समय के लिए घर से बाहर रहने की योजना बना रहे हैं, तो डाकघर से अपना डाक रोकने का अनुरोध करें। आप डाकघर में या ऑनलाइन मेल रोक सकते हैं। यूएसपीएस.कॉम. 
• शेरिफ विभाग को तुरंत कॉल करें 949-770-6011 यदि आप कार्यस्थल पर किसी डाक चोर को देखें, तो डाक निरीक्षकों को फोन करें 877-876-2455 (3 दबाएँ).
• यदि आपको लगता है कि आपका मेल चोरी हो गया है, तो इसकी सूचना तुरंत लगुना वुड्स विलेज सिक्योरिटी को दें 949-580-1400कर्मचारी आपको शेरिफ विभाग और पोस्टमास्टर/डाक निरीक्षक के पास रिपोर्ट दर्ज कराने का भी निर्देश देंगे। डाक निरीक्षक यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपकी घटना एक छोटी-सी घटना है या किसी बड़ी डाक चोरी की समस्या का हिस्सा है। आपकी रिपोर्ट उन्हें चोरों का पता लगाने और उन्हें पकड़ने में मदद कर सकती है। 
• डाक निरीक्षकों को फोन करके डाक चोरी की रिपोर्ट दर्ज कराएं 877-876-2455 या रिपोर्ट ऑनलाइन पूरी करें संयुक्त राज्य डाक निरीक्षण सेवा वेबसाइट.

बस फोन रख दो 

• उन फ़ोन नंबरों से आने वाली कॉल का जवाब न दें जिन्हें आप नहीं पहचानते या जिनकी आपको उम्मीद नहीं है। अगर आप कॉल उठाते हैं और पता चलता है कि यह रोबोकॉल है, तो बस फ़ोन काट दें। आपको कुछ भी कहने की ज़रूरत नहीं है और आपको कोई स्पष्टीकरण देने की ज़रूरत नहीं है।
• अनजान कॉल करने वालों को कभी भी अपनी निजी जानकारी न दें या उन्हें इंटरनेट के ज़रिए अपने कंप्यूटर तक पहुँचने न दें। इसके बजाय, फ़ोन काट दें और सीधे संस्थान को फ़ोन करके पता करें कि कॉल सही थी या नहीं।
• अगर कोई फ़ोन करके किसी सरकारी एजेंसी से होने का दावा करता है, तो चाहे मामला कितना भी आधिकारिक या गंभीर क्यों न लगे, फ़ोन काट दीजिए। आप जितनी देर तक लाइन पर रहेंगे, आपके शिकार बनने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होगी।
• सिर्फ़ इसलिए कॉल करने वालों पर भरोसा न करें क्योंकि उन्हें आपकी कुछ निजी जानकारी पता है। कई डेटा उल्लंघनों के कारण, कई धोखेबाज़ भरोसा जीतने के लिए पीड़ितों को अपना SSN नंबर दे रहे हैं।
• उस एजेंसी से संपर्क करें जिसने आपको कॉल किया था। नंबर खुद ही देखें—अपनी कॉलर आईडी या कॉल करने वाले द्वारा दिए गए नंबर पर भरोसा न करें।

ईमेल फ़िशिंग योजनाओं के झांसे में न आएं

फ़िशिंग सबसे लोकप्रिय ईमेल घोटालों में से एक है। हैकर्स "बैट" का इस्तेमाल करते हैं—एक वैध फ़ाइल या लिंक—जिसका इस्तेमाल करके वे अपने शिकार को "फ़िश" करते हैं और उसकी निजी जानकारी हासिल करते हैं। ईमेल सुरक्षा खतरे कई रूपों में आते हैं। नकली ईमेल को पहचानने का तरीका यहां बताया गया है।

• डिस्प्ले नाम पर भरोसा न करें। अक्सर, फ़िशिंग ईमेल ऐसे पते से आता है जो असली लगता है; अगर आप इन विवरणों पर एक नज़र डालें, तो वे वैध लग सकते हैं। हालाँकि, अगर आप उनकी जाँच करें, तो आपको पता चल सकता है कि यह असली दिखने के लिए बनाया गया एक फ़र्ज़ी रूप है—उदाहरण के लिए, customerservice@macys.com के बजाय customerservice@mail.macys.work।
• देखें, लेकिन क्लिक न करें। ईमेल के मुख्य भाग में दिए गए किसी भी लिंक पर माउस घुमाएँ। अगर लिंक का पता संदिग्ध लगे, तो उस पर क्लिक न करें।
• वर्तनी की गलतियों की जाँच करें। वैध संदेशों में आमतौर पर बड़ी वर्तनी की गलतियाँ या खराब व्याकरण नहीं होता। अपने ईमेल ध्यान से पढ़ें और किसी भी संदिग्ध चीज़ की सूचना दें।
• अभिवादन का विश्लेषण करें। किसी भी अस्पष्ट "मूल्यवान ग्राहक" को संबोधित ईमेल से सावधान रहें। वैध व्यवसाय अक्सर आपके पहले और अंतिम नाम के साथ व्यक्तिगत अभिवादन का उपयोग करते हैं।
• व्यक्तिगत जानकारी न दें। वैध बैंक और अधिकांश अन्य कंपनियाँ ऐसा करेंगी। कभी नहीं ईमेल के माध्यम से व्यक्तिगत क्रेडेंशियल मांगें।
• तात्कालिकता और नाटकीयता से सावधान रहें। तात्कालिकता या भय की भावना पैदा करना फ़िशिंग की एक आम रणनीति है। उन विषय पंक्तियों से सावधान रहें जो दावा करती हैं कि आपका "खाता निलंबित कर दिया गया है" या आपके खाते में "अनधिकृत लॉगिन प्रयास" हुआ है।
• हस्ताक्षर की समीक्षा करें। हस्ताक्षरकर्ता के बारे में जानकारी का अभाव या कंपनी से संपर्क करने के तरीके का अभाव, फ़िशिंग का स्पष्ट संकेत देता है। वैध व्यवसाय हमेशा संपर्क विवरण प्रदान करते हैं।
• अनुलग्नकों पर क्लिक न करें, ऐसे ईमेल अनुलग्नकों को न खोलें जिनकी आपको अपेक्षा नहीं थी, तथा ऐसे ईमेल को न खोलें जो दूर से भी संदिग्ध लगें।

पहचान की सुरक्षा, क्रेडिट की निगरानी

• अपने कंप्यूटर पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करें और उसे अद्यतन रखें।
• पहचान की चोरी से सुरक्षा में निवेश करें (bit.ly/2Z1H75V). 
• अपने क्रेडिट की निःशुल्क निगरानी करें (bit.ly/2Wsk3LO).

सामान्य घोटालों के लिए प्रथम-पंक्ति बचाव

• AARP धोखाधड़ी निगरानी नेटवर्क (aarp.org/money/scams-fraud): 877-908-3360 पर कॉल करें फ्रॉड वॉच हेल्पलाइन पर प्रशिक्षित स्वयंसेवक से बात करें। 
• कैलिफ़ोर्निया अटॉर्नी जनरल कार्यालय (oag.ca.gov/consumers#topics): सामान्य घोटालों और अन्य उपभोक्ता मुद्दों के बारे में जानें। 
• एफबीआई (ic3.gov/default.aspx): संघीय जांच ब्यूरो के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र में रिपोर्ट दर्ज कराएं। 
• संघीय व्यापार आयोग (ftc.gov): उपभोक्ता शिकायत दर्ज करें, पहचान की चोरी की रिपोर्ट करें और कॉल न करें सूची में पंजीकरण करें। संदिग्ध ईमेल की सूचना संघीय व्यापार आयोग को दें। स्पैम@uce.govयदि आपको लगता है कि किसी स्पैम घोटाले में आपका फायदा उठाया गया है, तो FTC पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें ftc.gov/complaint. 

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