שירותי הדיירים תמיד מוכנים לסייע לכם, אך לשירות מהיר יותר, שקלו להתקשר בשעות השפל בין השעות 13:00 ל-16:00, בימים שלישי עד שישי. נפח השיחות הוא הגבוה ביותר בימי שני ובבוקרי ימי חול בין השעות 9:00 ל-13:00. לחלופין, תמיד ניתן לשלוח דוא"ל לכתובת residentservices@vmsinc.org.
דלגו על התור והשתמשו בפורטל הדיירים
האם ידעתם שאתם יכולים לטפל במשימות רבות של שירותי דיירים מהבית בכל עת, יום או לילה? חסכו זמן, הימנעו מתורים וטפלו בדברים הבאים באינטרנט:
רישום אורחים ובקש היתרי חניה ללילה 24/7 ב lagunawoodsvillage.com/passes או דרך אפליקציית dwellingLIVE (זמינה ב-Google Play וב-App Store).
לְבַקֵר portal.lagunawoodsvillage.com אֶל:
- תשלום באמצעות כרטיס אשראי
- הגשת בקשות שירות
- הצג יתרות חשבון
- הדפס דפי חשבון
- עדכון אנשי קשר לחירום
- סקירת מידע על הדיירים והרכבים
צריכים עזרה בהתחלה? לחצו כאן למדריך שלב אחר שלב בפורטל.
צריכים עזרה עם בעיה באחוזה?
אם אתם חווים דליפה, גיבוי או בעיה אחרת באחוזה שלכם:
- בשעות הפעילות (ימים שני עד שישי, 8:00 עד 17:00):
- התקשרו לשירותי הדיירים בטלפון 949-597-4600.
- אחרי שעות הפעילות, בסופי שבוע או בחגים:
- התקשרו לשירותי האבטחה בטלפון 949-580-1400, והצוות ישלח את הצוות המתאים לסייע לכם.
מספרי טלפון נפוצים בכפר
לְבַקֵר lagunawoodsvillage.com/contact.
לחדשות נוספות בכפר, לחץ על התג "מה קורה בכפר" למטה.
