Third Mutual a engagé un consultant externe, Cardoso & Associates, pour effectuer les inspections mandatées par Projet de loi 326 du Sénat (SB 326)de tous les éléments extérieurs surélevés du bâtiment, notamment les balcons, les terrasses, les paliers, les escaliers, les passerelles, les garde-corps et les mains courantes. Les inspections ont débuté en janvier.
Le consultant peut exiger l'accès à certains balcons depuis l'intérieur de certaines unités entre 9 h et 13 h le jour correspondant selon les horaires suivants :
Si vous n'êtes pas disponible le jour prévu pour votre unité et/ou si vous n'êtes pas sûr qu'une clé d'unité actuelle soit enregistrée auprès des services aux résidents, veuillez contacter le service au residentservices@vmsinc.org ou 949-597-4600.
Si des réparations sont nécessaires, les membres seront avisés par courrier 15 jours à l'avance. Cliquez ici pour voir un exemple de lettre.
Détails importants sur les inspections
Veuillez noter:
- Seules les unités programmées seront inspectées, et non toutes les unités.
- Les unités sont sélectionnées aléatoirement par le consultant.
- Le département Maintenance et Construction ne reçoit du consultant qu'un préavis de trois mois sur le calendrier des travaux.
- Les inspections ne peuvent pas être reprogrammées.
Comment fonctionne le programme de fichiers clés des services aux résidents
Les services aux résidents conservent les clés des résidences de la communauté pour le confort des résidents. Ce programme est entièrement volontaire ; cependant, les membres sont encouragés à déposer les clés de leur résidence ou les codes d'accès sans clé auprès des services aux résidents afin de garantir les conditions suivantes :
- Le personnel autorisé peut accéder à un manoir pour effectuer les réparations d'entretien nécessaires en cas d'urgence.
- Les membres résidents peuvent obtenir leurs clés de manoir ou leurs codes d'entrée sans clé pour accéder au manoir si/quand le besoin s'en fait sentir.
Les codes d'accès sans clé sont stockés avec les clés physiques. Pour des raisons de sécurité, les codes ne sont jamais écrits ni saisis dans le système. Si un résident a besoin d'aide pour entrer dans sa résidence, les services de sécurité vérifient le code, l'assistent et le restituent aux services aux résidents pour qu'ils le conservent.
Pour soumettre des clés ou des codes d'entrée sans clé au programme de fichiers de clés, veuillez visiter les services aux résidents du centre communautaire de Laguna Woods Village (24351 El Toro Road) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Pour plus d'informations, appelez 949-597-4600 ou par email residentservices@vmsinc.org.
Pour plus d’informations sur l’entretien du village, cliquez sur le tag « Entretien » ci-dessous.
