Para garantizar que los clientes de Southern California Edison (SCE) tengan la mayor cantidad de información posible a su alcance, la siguiente es una lista de información de contacto y enlaces que pueden ayudar a proporcionar una mejor orientación sobre los programas de SCE, incluida la asistencia para el pago de facturas, planes de tarifas, reembolsos e incentivos, y más.
Cómo contactar con SCE
- sce.com
- sce.com/outagecenter
- Atención al cliente: 800-655-4555
- Información sobre interrupciones: 800-611-1911
PROGRAMAS PARA CLIENTES
- Programa de baterías de respaldo para cuidados críticos
- Atención al cliente: descuentos y programas
- Programa de incentivos a la autogeneración
MANTENIMIENTO/REPARACIÓN/PARADAS ROTATIVAS
- Proceso de parada de mantenimiento
- Todo sobre los cortes de energía
- Cortes rotativos y emergencias
- Encuentre su número de grupo de interrupción rotativa
- Identificación rotativa de interrupciones
Recursos generales
- Consejos para ahorrar energía
- Reembolsos e incentivos para conservar energía y ahorrar dinero
- Plan de descuento de verano
- vehículos eléctricos
- Programa de asistencia para el ahorro de energía
- Ayuda para pagar su factura
Preparación para emergencias
- Preparación para emergencias
- Recursos y soporte al cliente
- Prepárese para el apagado
- Listo para los incendios forestales
- Preparándose para un corte de energía
Plan de mitigación de incendios forestales de SCE
- Actualización del plan de mitigación de incendios forestales de 2021
- Esfuerzos de mitigación de incendios forestales
- Alertas de corte de energía por seguridad pública
- Actualizaciones de PSPS
Si tiene una mayor necesidad de energía para respaldar dispositivos médicos, SCE sugiere seguir estos tres pasos:
- Visita SCE Página de inicio de Medical Baseline para saber si usted califica para una asignación básica de atención médica que pueda traducirse en ahorros.
- Contacte a SCE para informar sobre necesidades médicas o de atención crítica y para que su cuenta sea designada como tal. Esto permitirá a SCE identificar las posibles necesidades en la comunidad y colaborar con el gobierno local durante emergencias de gran magnitud.
- Actualice su información de contacto para que SCE pueda entregar información crítica, especialmente durante eventos de emergencia.
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