假設您正在度假，莊園漏水，需要快速進入以減輕財產損失。或者想像一下您放錯了鑰匙，或是遇到緊急狀況需要援助。鑰匙文件和免鑰匙進入協助程序可以在這些緊急情況下提供幫助，當緊急進入莊園至關重要時，它們可以提供安全措施來確保您的鑰匙安全。
加州法律規定，熏蒸公司在熏蒸前必須進入所有建築物內部進行最終檢查。如果您沒有在住戶服務處備案的鑰匙或無鑰匙密碼，或者沒有將其提供給熏蒸人員，您可能需要待在家中，直到熏蒸人員到達。如果熏蒸人員無法進入，您可能需要支付鎖匠服務費以及與熏蒸延誤相關的費用。
居民服務部負責保管社區內莊園的鑰匙，方便拉古納伍茲村居民使用。鑰匙檔案計畫完全自願；但我們鼓勵會員向居民服務部提交莊園鑰匙或無鑰匙莊園入口密碼，以確保以下事項：
- 在緊急情況下，授權人員可以進入莊園進行必要的維護和維修。
- 居住成員可以在需要時獲得莊園鑰匙或無鑰匙莊園進入代碼以進入莊園。
無鑰匙進入輔助系統的密碼與其他鑰匙一起存放在抽屜中。出於安全考慮，該密碼絕不會寫入或輸入系統。如有住戶需要協助進入其莊園，保全人員會檢查存有密碼的鑰匙鉤，協助住戶進入，並將密碼交還給住戶服務處，住戶服務處會將密碼交還至該莊園指定的上鎖抽屜/鑰匙鉤中。
要將鑰匙或無鑰匙莊園入口代碼提交給鑰匙文件程序，請訪問位於拉古納伍茲村社區中心（24351 El Toro Road）的居民服務處。
如需了解更多信息，請致電居民服務處 949-597-4600 或電子郵件 residentservices@vmsinc.org.
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