居民服務

住戶服務部可以為您提供所有必要的信息,並解答您的行政問題。無論您需要有關住戶入口網站、dwellingLIVE 門禁應用程式、訪客通行證的協助,還是需要申請景觀美化或維護服務,住戶服務部都隨時準備為您提供協助。

如需協助,請點擊下方相應的資訊或文檔,或發送電子郵件給我們、致電我們,或於週一至週五上午 8 點至下午 5 點前往社區中心。最佳聯絡時間是下午 1 點至 4 點,此時聯繫人數較少。

社區中心
埃爾托羅路 24351 號
拉古納伍茲, CA 92637
residentservices@vmsinc.org
949-597-4600

未貼有 RFID 標籤的賓客、訪客和住戶必須使用我們的訪客通道。為了加快通關速度,請全天候線上登記訪客 住宅直播,這是歡迎親朋好友來到村莊最簡單、最快捷的方式。居民也可以撥打以下電話聯繫“大門清關” 949-597-4301.

使用具有 residenceLIVE 功能的智慧型手機、平板電腦或電腦,全天候透過電子郵件或簡訊向賓客和供應商發送門禁卡。有關如何在線註冊賓客的更多信息,請參閱全面的 residenceLIVE 教學課程 或觀看 Village YouTube 頻道 影片教學.

賓客年票和非住戶業主年票均可線上申請,也可在所有會所、塔樓、拉古納伍茲村圖書館和社區中心申請。每個莊園最多可簽發五張年票。

查看帳戶餘額、查看和列印報表、透過信用卡支付評估或收費服務、查看工作訂單並在線上提交服務請求。

有了車輛 RFID 貼花,居民只需在距離任何居民車道門臂兩英尺的範圍內停車,即可觸發門臂升降。

每輛車的 RFID 標貼費用為 $25,有效期至您擁有該車輛為止。每月評估中不收取一次性的 $25 費用。 

請攜帶有效車輛登記證前往位於 El Toro Road 24351 號的社區中心居民服務處取得 RFID。

如需了解更多信息,請發送電子郵件至居民服務部 residentservices@vmsinc.org.

CR&R Inc. 為拉古納伍茲市和拉古納伍茲村收集垃圾和可回收物品。如有任何關於垃圾、回收和有機物回收的問題、疑慮或要求,請聯絡 CR&R,電話: 949-625-6735 或者 LagunaWoods-Recycles@CRRmail.com.

如有疑問,請聯絡居民服務處 residentservices@vmsinc.org 或者 949-597-4600. 請參閱下文以取得表格和文件。

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