處理騙子

詐騙者會想辦法利用各種機會——所有騙局、詐欺和詐騙都是為了竊取您的個人資訊和財務資訊。切勿讓他們得逞。對收到的每一個未經請求的電話和電子郵件保持警惕,上網時務必小心謹慎。

掛斷電話詐騙

  • 不要接聽陌生人或不期望接聽的電話。如果接聽後發現是自動撥號,請立即掛斷。你無需多言,也無需做出任何解釋。
  • 切勿向未知來電者提供個人信息,也不要允許他們透過網路存取您的電腦。請掛斷電話,直接致電相關機構,確認來電是否屬實。
  • 如果有人打電話,聲稱自己是政府機構的工作人員,無論情況聽起來多麼正式或嚴重,都請掛斷電話。你掛電話的時間越長,就越有可能成為受害者。
  • 不要因為對方知道你的部分個人資料就輕易相信他們。由於資料外洩事件頻繁,許多詐騙分子會向受害者提供社保號 (SSN) 來建立信任。
  • 聯絡據稱給您打電話的機構。自行查找號碼-不要相信您的來電顯示或來電者可能給您的號碼。

不要被電子郵件釣魚騙局所迷惑

網路釣魚是最常見的電子郵件詐騙之一。駭客使用「誘餌」(看似合法的文件或連結)對受害者進行網路釣魚,以獲取個人資訊。電子郵件安全威脅形式多元。以下是如何辨識虛假電子郵件。

  • 不要相信顯示名稱。釣魚郵件通常會來自看似真實的地址。駭客會透過在電子郵件和網址結構中包含合法公司的名稱來欺騙收件人。如果只看這些詳細信息,它們看起來似乎是合法的。然而,如果你仔細檢查,可能會發現這是一個偽造的變體,目的是讓它看起來真實可信——例如,用customerservice@mail.macys.work而不是customerservice@macys.com。
  • 看一眼,但不要點擊。將滑鼠懸停在電子郵件正文中嵌入的任何連結上。如果連結地址看起來可疑,請不要點擊。
  • 檢查拼字錯誤。合法郵件通常不會出現重大拼字錯誤或語法錯誤。仔細閱讀您的電子郵件,並報告任何可疑之處。
  • 分析稱呼。警惕任何寫給「尊貴客戶」這種含糊其辭的電子郵件。正規企業通常會使用包含您姓名的個人稱呼。
  • 不要提供個人資訊。合法銀行和大多數其他公司都會 絕不 透過電子郵件詢問個人憑證。
  • 警惕緊迫感和戲劇性。製造緊迫感或恐懼感是網路釣魚的常見伎倆。警惕那些聲稱「您的帳戶已被暫停」或「您的帳戶遭遇了未經授權的登入嘗試」的主題。
  • 檢查簽名。如果缺少簽名者的詳細資訊或公司聯絡方式,則強烈暗示這是網路釣魚。合法企業通常會提供聯絡方式。
  • 不要點擊附件。駭客通常會在附件中添加病毒和惡意軟體,這些病毒和惡意軟體可能會損壞您電腦上的檔案、竊取您的密碼或在您不知情的情況下監視您。不要打開任何您意想不到的電子郵件附件。
  • 不要輕信你所看到的一切。網路釣魚者非常擅長這種伎倆。一封電子郵件即使帶有令人信服的品牌標誌、措辭和看似有效的電子郵件地址,也不意味著它是合法的。只要它看起來有一點點可疑,就不要打開。
  • 不要被那些進行欺詐性籌款活動的騙子所欺騙。 GoFundMe.com 提供了詳細的建議,教你如何辨別真假 GoFundMe 活動。

上網時保持安全

  • 只造訪網域可靠的安全網站。安全網站以 https:// 開頭,而不是 http://,並在左上角有一個掛鎖符號。 「s」代表安全,表示您的資料在從網路瀏覽器傳輸到網站伺服器時經過加密。然而,「s」並不代表該網站合法,因此請確保您能識別其組織和網域名稱。請將可信任網站加入書籤,以備將來使用。
  • 選擇強密碼。使用大寫字母、小寫字母、數字以及(如果系統允許)特殊字元。密碼中不要包含任何駭客可以透過獲取其他個人資訊猜出的個人資訊。不要在多個網站上使用相同的密碼,因為這會增加密碼被盜用的風險。不要使用任何語言中拼寫正確的單字。這時,就應該故意拼錯單字,或用數字和符號代替字母。
  • 選一個強密碼說來容易做來難,對吧?那麼,如何記住所有這些強密碼呢?投資一個好的密碼管理器 (bit.ly/2yUlz0i) 具有其他安全功能。
  • 在您的電腦上安裝防毒軟體並保持其為最新版本。
  • 投資身分盜竊保護(bit.ly/2Z1H75V).
  • 免費監控您的信用(bit.ly/2Wsk3LO).

防範詐騙的第一道防線

  • AARP 詐欺監視網路(aarp.org/money/scams-fraud): 撥打 877-908-3360 與詐欺監視幫助熱線的訓練有素的志工交談。
  • 加州總檢察長辦公室(oag.ca.gov/consumers#topics): 了解常見的騙局和其他消費者問題。
  • 聯邦調查局(ic3.gov/default.aspx): 向聯邦調查局網路犯罪投訴中心提交報告。
  • 聯邦貿易委員會(聯邦貿易委員會): 提交消費者投訴、檢舉身分盜竊並註冊「謝絕來電」名單。請透過 spam@uce.gov 向聯邦貿易委員會舉報可疑郵件。如果您認為自己受到了垃圾郵件詐騙的利用,請在線向聯邦貿易委員會提交投訴,網址為: ftc.gov/投訴.

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