خدمات پهنای باند، کابل، اینترنت و موارد دیگر را به ساکنان روستا ارائه میدهد، همچنین تجهیزات، نکات عیبیابی و سایر اطلاعات مفید را ارائه میدهد.
برای دانلود/چاپ اطلاعات زیر، روی دکمه دانلود نارنجی رنگ در زیر کلیک کنید.
آیا برای دریافت کانالهای کابلی معمولی، وقت قبلی لازم است؟
خیر. اکثر خانههای اربابی در لاگونا وودز ویلیج از امکانات اولیه کابل برخوردارند. تا زمانی که پریز کابل فعال داشته باشید، میتوانید کابل کواکسیال خود را مستقیماً به هر تلویزیون دیجیتال وصل کنید، کانالها را اسکن کنید و بیش از ۱۰۰ کانال موجود در هزینههای HOA خود را دریافت کنید. نیازی به فعالسازی یا جعبه کابل نیست.
بازدید کنید lagunawoodsvillage.com/amenities/media-services/cable#channel-guides برای مشاهده همه کانالهای موجود و پیشنهادات خدمات پهنای باند.
چگونه میتوانم مشکل ریموت کنترل خود را برطرف کنم؟
یکی از نشانههای رایج نیاز به تعویض باتریهای کنترل از راه دور، زمانی است که کنترل از راه دور در تغییر کانالهای سه رقمی مشکل دارد. در اینجا کارهایی که میتوانید انجام دهید آورده شده است:
- باتریها را تعویض کنید و مطمئن شوید که به درستی نصب شدهاند.
- مطمئن شوید که تلویزیون یا گیرنده دیجیتال شما روشن است.
- با فشار دادن دکمههای روی تلویزیون، کانالها را عوض کنید.
- اشیاء (مثلاً مبلمان، کتابها، گیاهان و غیره) را از اطراف تلویزیون یا گیرنده دیجیتال خود دور کنید.
- گیرنده خود را در زاویه دیگری قرار دهید تا به تشخیص ریموت شما کمک کند.
- اگر بیش از یک تلویزیون دارید، مطمئن شوید که از ریموت کنترلی که برای تلویزیون مناسب تعیین شده است استفاده میکنید.
- تلویزیون یا گیرنده دیجیتال خود را با کشیدن و دوباره وصل کردن دوشاخه از برق، دوباره روشن کنید (حداقل ۶۰ ثانیه صبر کنید و سپس دوباره وصل کنید).
هنوز مشکل دارید؟ اگر کنترل شما به درستی کار نکند، خدمات پهنای باند آن را تعویض خواهد کرد. کنترل قدیمی خود را برای تعویض به مرکز اجتماعی لاگونا وودز واقع در جاده ال تورو، پلاک 24351 ببرید.
چطور میتونم مشکل عکسمو حل کنم؟
اگر هنگام استفاده از سرویسهای پهنای باند، کیفیت تصویر پایینی دارید یا تصویری دریافت نمیکنید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- مطمئن شوید که تلویزیون و گیرنده دیجیتال شما روشن و به برق متصل هستند.
- مطمئن شوید که تلویزیون روشن است ورودی صحیح (ویدئو ۱، HDMI و غیره) را با فشار دادن ورودی، منبع یا تلویزیون/ویدئو روی کنترل از راه دور خود فعال کنید.
- اگر فکر میکنید تلویزیون شما خود به خود خاموش میشود، تنظیمات برق تلویزیون را بررسی کنید. این ویژگی پس از چهار ساعت عدم استفاده، گیرنده شما را به طور خودکار خاموش میکند.
- اتصالات را از نظر شل بودن یا آسیب دیدن کابلها یا اتصالات بررسی کنید.
- کابلهای HDMI یا کامپوننت خود را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- برای تعیین اینکه آیا مشکل مربوط به کانال خاصی است یا خیر، دکمهی بالا/پایین کانال را فشار دهید.
- سعی کنید تلویزیون یا گیرنده دیجیتال خود را با جدا کردن سیم برق و حداقل ۶۰ ثانیه صبر کردن قبل از وصل کردن مجدد آن، دوباره راه اندازی کنید.
- با تماس با پشتیبانی خدمات پهنای باند به شماره ۹۴۹-۸۳۷-۲۶۷۰ از عدم قطعی اینترنت در منطقه خود اطمینان حاصل کنید.
چگونه میتوانم تجهیزات خدمات پهنای باند را برگردانم؟
تمام تجهیزاتی که توسط خدمات پهنباند ارائه میشوند، همچنان متعلق به بنیاد گلدن رین لاگونا وودز هستند. اگر در حال نقل مکان از این منطقه هستید یا قصد دارید خدمات خود را به سطح پایینتری ارتقا دهید، برای بازگرداندن تجهیزات خود به مرکز اجتماعی لاگونا وودز واقع در جاده ال تورو، پلاک 24351 مراجعه کنید، یا با خدمات پهنباند با شماره 949-837-2670 تماس بگیرید تا یکی از تکنسینهای ما تجهیزات شما را تحویل بگیرد.
شما مسئول بازگرداندن گیرندههای دیجیتال، دستگاههای DTA و هرگونه تجهیزات کمکی ارائه شده توسط خدمات پهنای باند هستید. اگر پس از لغو یا تنزل خدمات، تمام تجهیزات اجارهای یا لیزینگی را به خدمات پهنای باند برنگردانید، ممکن است هزینه تجهیزات برگشت داده نشده از حساب شما کسر شود. این هزینه در کل موجودی حساب شما لحاظ خواهد شد.
چرا ساعت روی گیرنده دیجیتال نمایش داده نمیشود؟
- اگر ریموت کنترل نقرهای پولاریس دارید، در سمت چپ زیر دکمه تلویزیون، دکمه منو (MENU) را دو بار فشار دهید.
- فهرست بر اساس زمان باید هایلایت شده باشد. با استفاده از فلش رو به پایین روی کنترل از راه دور، از طریق منو به صفحه دوم بروید تا عبارت SETUP را ببینید. OK را فشار دهید.
- در سمت راست، دومین ورودی پایین، گزینهای برای تنظیمات جعبه کابل خواهید دید. پس از هایلایت شدن، روی تأیید (OK) کلیک کنید.
- اولین گزینه، نمایشگر LED جلو: کانال فعلی خواهد بود. فلش سمت راست روی ریموت را فشار دهید تا به زمان فعلی تغییر کند.
- خروج را فشار دهید.
قانون CALM (تبلیغات بازرگانی با صدای بلند) چیست؟
هنگام تماشای تلویزیون، ممکن است متوجه افزایش صدا بین برنامهها و تبلیغات تجاری شوید. گاهی اوقات، تبلیغات یا آگهیهای درجشده در قسمتهای استاندارد برنامهها ممکن است سطح صدایی بیشتر از برنامه داشته باشند. اکنون، به لطف قانون کاهش صدای تبلیغات تجاری (CALM)، قوانین کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) ایجاب میکند که تبلیغات تجاری باید میانگین بلندی صدای یکسانی با برنامههایی که همراه آنها هستند، داشته باشند.
خدمات پهنای باند در مورد تبلیغات پر سر و صدا چه کاری انجام میدهد؟
اگرچه ما نمیتوانیم میزان صدای تبلیغات ملی یا تبلیغات شبکههای کابلی را تغییر دهیم، اما به طور فعال برنامهنویسان را رصد میکنیم و اقداماتی را برای اطمینان از رعایت الزامات قانون CALM انجام میدهیم. اگر مرتباً با تبلیغات بلند مواجه میشوید، برای گزارش با شماره 949-268-2041 تماس بگیرید. به تبلیغات و کانالی که در آن نمایش داده شدهاند توجه کنید.
برای کاهش صدای بلند تبلیغات چه کاری میتوانم انجام دهم؟
بسیاری از تلویزیونهای HDTV جدید میتوانند از طریق تنظیمات صوتی تلویزیون، اختلاف صدا بین برنامهها و تبلیغات را از بین ببرند. برخی از سیستمهای سینمای خانگی نیز گزینههای کنترل صدا را برای کمک به کنترل تفاوتهای صدا ارائه میدهند. برای یادگیری نحوه بهروزرسانی تنظیمات صوتی، به دفترچه راهنمای تلویزیون و تجهیزات صوتی خود مراجعه کنید.
چگونه میتوانم برای سرویس اینترنت پرسرعت ثبت نام کنم؟
اینترنت ساحل غربی خدمات اینترنت پرسرعت را به جامعه لاگونا وودز ویلیج ارائه میدهد. بازدید کنید lagunawoodsvillage.com/amenities/media-services/internet برای کسب اطلاعات بیشتر.
- برای خدمات جدید با شماره 949-487-3302 تماس بگیرید.
- برای خدمات صورتحساب با شماره 949-487-3303 تماس بگیرید.
- برای پشتیبانی فنی با شماره 949-487-3307 تماس بگیرید.
خدمات پهنای باند برای شما اینجاست!
برای تمام نیازهای پهنای باند خود با خدمات پهنای باند با شماره 949-837-2670 تماس بگیرید یا به مرکز اجتماعی لاگونا وودز واقع در جاده ال تورو، پلاک 24351 مراجعه کنید، یکی از نمایندگان ما خوشحال خواهد شد که به شما کمک کند.
برای اطلاع از اخبار روستا، روی تگ "در روستا چه خبر" در زیر کلیک کنید.
