Resident Services is always ready to assist you, but staff receive the most phone calls from 9 a.m. to 1 p.m.—and especially Mondays. If you can, please consider calling during off-peak hours, which are from 1 to 4 p.m., and during mid-week versus Monday morning, when call volume is the highest.
또한 언제든지 주민 서비스와 약속을 예약하거나 질문을 이메일로 보낼 수 있습니다. 레지던트서비스@vmsinc.org.
How the Resident Portal Helps
Did you know that many things offered by Resident Services can be done from the convenience of your own home? Avoid lines, save gas and time, and go online for the following:
- DwellingLive에서 24시간 연중무휴로 일일 패스 및 야간 주차 허가증을 등록하세요. 라구나우드빌리지닷컴/패스 또는 Google Play나 App Store에서 앱을 다운로드하세요.
- 신용 카드 결제 처리, 서비스 요청 제출, 계좌 잔액 확인, 계좌 명세서 인쇄, 비상 연락처 업데이트, 거주자 및 차량 정보 검토 포털.라구나우드빌리지닷컴. 여기를 클릭하세요 거주자 포털을 사용하는 방법에 대한 단계별 튜토리얼을 확인하세요.
근무시간 이후에는 누구에게 전화해야 하나요?
If you experience an issue at your manor (leak, backup, etc.) during normal business hours from 8 a.m. to 5 p.m. Monday through Friday, call Resident Services at 949-597-4600. However, if you’re experiencing an issue after hours or on a weekend or holiday, please call the Department of Security Services at 949-580-1400—staff will assign the right resources to address your issue.
Laguna Woods Village에서 자주 전화하는 전화번호를 찾아보세요. lagunawoodsvillage.com/contact.
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