마을의 보안과 여러 개의 출입문을 통한 원활한 마을 접근은 모두의 책임입니다. 마을에 입장하려면 모든 운전자, 보행자, 자전거 운전자는 유효한 주민 신분증을 제시하거나, 방문객 통행증을 소지하거나, RFID 스티커를 부착해야 합니다. 출입문 담당자는 마을에 접근하려는 모든 사람이 안전하게 출입할 수 있도록 해야 합니다. 보안 요원은 출입 정책을 시행하고 의심스러운 출입 활동을 처리해야 합니다. 차량에 RFID 스티커가 제대로 작동하지 않는 경우, 교체해야 하며, 그 전까지는 방문객 전용 차선을 이용해야 합니다. 방문객은 반드시 방문객 전용 차선을 이용해야 합니다.
게이트 세부 정보
라구나 우즈 빌리지에는 16개의 게이트가 있습니다. 1, 2, 5, 7, 10, 11, 14번 게이트는 24시간 연중무휴로 운영되며, 3, 4, 6, 8, 9, 12번 게이트는 저녁에 닫힙니다. 4번 게이트는 차량 출입 전용 게이트이지만, 게이트하우스 옆 보행자 게이트를 통해 출입할 수 있습니다. 13번과 15번 게이트는 잠긴 비상 게이트이며, 16번 게이트는 게이트하우스가 없지만 오후 11시에 보안이 유지됩니다. 나머지 12개 게이트의 게이트하우스에는 게이트 앰배서더가 상주합니다.
모든 게이트에는 보행자나 자전거 이용자가 벽이나 펜스에 장착된 모션 센서에 발을 걸면 작동하는 경보기가 있습니다. 1번과 7번 게이트의 출입구에는 벽걸이형 인터콤과 카메라 장치가 설치되어 있으며, 안내 표지판에는 보행자와 자전거 이용자가 카메라에 신분증을 제시하도록 안내하고 있습니다. 게이트 앰배서더는 게이트하우스 내부에서 신분증을 확인하고, 필요한 경우 인터콤을 사용하여 출입하려는 사람과 소통합니다.
만약 누군가가 지나가면…
게이트 앰배서더는 RFID가 제대로 작동하지 않아 방문객이나 거주자를 돕다가 주의가 산만해지는 경우가 종종 있습니다. 이로 인해 보행자나 자전거 이용자가 적절한 허가 없이 출입하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 게이트 앰배서더는 보안팀에 신고하고 순찰 경찰관이 해당 개인에게 연락하여 신원을 확인합니다.
게이트 직원에 대한 주의
게이트에 충분한 인력을 배치하고 있습니다. 빌리지에는 약 134명의 게이트 홍보대사가 근무하고 있으며, 이들은 대부분 빌리지 주민으로 파트타임으로 근무합니다. 이들의 신분과 업무 능력은 예고 없이 수시로 변경될 수 있습니다. 게이트 홍보대사 감독관들은 기존 직원들을 적극적으로 재교육하고 있으며, 소통을 원활하게 하고 기대치를 명확히 하기 위해 분기별 회의를 개최하고 있습니다. 보안 부서는 앞으로도 최고의 인력을 채용하고, 정책 및 표준 운영 절차에 대한 광범위한 교육을 제공하며, 서비스 수준 향상을 위한 기회를 항상 모색할 것입니다.
우리 지역 사회는 안전합니다
오렌지 카운티 보안관 사무소에서 보고한 마을의 최소 범죄 통계를 검토하고, 매일 마을에 들어오는 차량, 자전거 타는 사람, 보행자의 수를 고려할 때, 게이트 홍보대사 프로그램, 보안 순찰 경찰, 주민들의 경계 태세와 의심스러운 활동 신고, 오렌지 카운티 보안관 사무소 순찰 덕분에 이 지역 사회는 비교적 안전하게 유지되고 있습니다.
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