住民サービスは、研修のため毎月第3水曜日に1時間休業いたします。初回の研修は4月19日（水）午前8時から9時までを予定しております。
同部門が実施する研修プログラムには、電話のエチケット、技術スキル、シャドウイング、目標設定、エスカレーションの管理などが含まれます。
研修終了後、直ちに通常業務を再開いたします。居住者サービスチームは、お客様サービスのあらゆる側面の向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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