היום, מנהלת התפעול הראשית לשעבר של VMS, שיבון פוסטר, נכנסה לתפקיד המנכ"לית/מנהלת הכללית עם פרישתו של ג'ף פארקר ב-3 בפברואר. עם התקדמותה של VMS, פוסטר הביעה את התרגשותה מההזדמנות להוביל את החברה.
"אחת המטרות העיקריות שלי היא לשאוף מדי יום לעורר השראה בארגון ובקהילת הכפר בגישה חיובית, ממוקדת שירות ותוצאות", אומרת פוסטר. "יתר על כן, אני להוטה להדריך את הצוות המוכשר של VMS כשאנו פועלים לשיפור חוויית הלקוח ואיכות חיי הכפר עבור כל מי שחי כאן. אמנם אין זה מאמץ של מה בכך, ההנהלה הבכירה יוצאת הדופן של VMS תציב דוגמה ותמקד את מאמצי הצוות בכוח המנחה הפשוט אך העמוק שלנו - מחויבות למצוינות ומסירות לשירות. כהונתי כמנהלת התפעול הראשית של VMS זיכתה אותי במוניטין של "אשת פעולה" בקרב דירקטורים מ-GRF, Third, United ו-VMS, ואני, יחד עם כל צוות VMS, מוכנה לקחת את שירות הלקוחות ומתן השירות לרמות גבוהות יותר."
אנא ראה להלן את המבנה הארגוני המתוקן של VMS.
- קרלוס רוחאס הצטרף למשרד המנכ"ל כמנהל תפעול. הוא יעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות השירותים הכלליים, שירותי גינון, שירותי אבטחה ותחזוקה ובנייה, תוך התמקדות בתגובות ובשיפור חוויית הלקוח ומתן השירות בתחומים מרכזיים אלה.
- קתרין לאסטר נכנסה לתפקיד מנהלת השירותים, ותפקח על מזכירות התאגידים, ניהול הרשומות, שירותי הקהילה והביקורות התפעוליות. קתרין תסייע גם למחלקת הפנאי והאירועים המיוחדים באתגרים הקשורים למגפה העומדים בפניה, ובשיפור מגזרי השירות והפיננסים של המחלקה.
- סטיב הורמות' נכנס לתפקיד הקבוע של מנהל השירותים הפיננסיים; חוסה קמפוס נכנס לתפקיד חדש של עוזר מנהל, המתמקד בתכנון ותהליכים פיננסיים. מנהיגותם הפרואקטיבית והחיובית של סטיב וחוסה תסייע לעצב את בריאותו הפיננסית של הכפר בהמשך.
לחדשות נוספות בכפר, לחץ על התג "מה קורה בכפר" למטה.
